Aviso de Privacidad

[Razón Social de la empresa, por ejemplo: Cocinas Innovadoras S.A. de C.V.] (en lo sucesivo, “El Responsable”), con domicilio en Golfo de México 2113, Fracc. Bernardo Reyes, Monterrey, Mexico, 64280, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Datos Personales que se recaban

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos a través de nuestro sitio web los siguientes datos personales de contacto:

• Nombre completo.

• Dirección de correo electrónico.

• Teléfono celular y/o de WhatsApp.

Nota importante: “El Responsable” no recaba datos personales sensibles (como origen étnico, estado de salud, creencias religiosas o filosóficas, etc.) a través de su plataforma digital.

2. Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos personales que recopilamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:

• Brindarle asesoría personalizada sobre el diseño, fabricación e instalación de cocinas.

• Agendar citas para la toma de medidas, presentación de proyectos en 3D o cotizaciones.

• Dar seguimiento a sus solicitudes de información, presupuestos y contratación de servicios.

• Gestionar la relación comercial y el proceso de entrega e instalación en su domicilio (en caso de contratación).

De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

• Enviarle promociones, catálogos de nuevos materiales y ofertas exclusivas de nuestra fábrica.

• Realizar encuestas de satisfacción sobre la atención recibida o la instalación de su cocina.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo desde este momento enviando un correo electrónico a: [correo electrónico de soporte, ej: privacidad@tudominio.com].

3. Transferencia de Datos Personales

“El Responsable” se compromete a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP (como requerimientos judiciales o cumplimiento de obligaciones legales).

Para la correcta prestación de nuestro servicio, sus datos de contacto podrán ser compartidos internamente de forma segura con nuestros equipos de diseño, producción e instaladores, quienes están sujetos a estrictas políticas de confidencialidad.

4. Medios para ejercer los Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a: info@lamco.com.mx, acompañada de:

1. Una identificación oficial que acredite su identidad.

2. Una descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer alguno de los derechos.

3. Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet para brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.

Los datos que se obtienen de estas tecnologías de análisis (como Google Analytics) son estadísticos y anónimos. Usted puede deshabilitar el uso de cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador web.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir este aviso de privacidad a través de esta misma sección en nuestro sitio web.

Última actualización: 13 de julio de 2026.